Політика конфіденційності

Ця Політика конфіденційності (далі — «Політика») визначає, як Little Academy of Music (далі — «LAM», «ми») збирає, використовує, зберігає та захищає персональні дані відвідувачів сайту lam.education і осіб, які залишають заявки через форми запису.

Володілець персональних даних: [повна назва ФОП / ТОВ], [РНОКПП / ЄДРПОУ], адреса: [юридична адреса]. Фактична адреса академії: вул. П. Думанського, 27, м. Львів, 79034.

Користуючись сайтом і надсилаючи заявку, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цією Політикою та погоджуєтесь із нею.

Через форму запису на навчання ми збираємо дані, які ви надаєте добровільно:

• імʼя (та, за бажанням, імʼя й вік учня);
• номер телефону;
• обраний напрям навчання;
• коментар, якщо ви його залишили (може містити зручний час для дзвінка тощо).

Якщо ви пишете нам на пошту чи в месенджери, ми також обробляємо адресу електронної пошти або нікнейм і зміст звернення.

Автоматично (технічні дані) можуть збиратися: IP-адреса, тип пристрою та браузера, сторінки, які ви переглядали, — через файли cookie та сервіси аналітики (див. розділ 5).

Ми обробляємо персональні дані виключно для:

• звʼязку з вами щодо заявки та запису на навчання;
• консультування щодо напрямів, форматів, цін і розкладу;
• організації та надання освітніх послуг;
• покращення роботи сайту та якості сервісу;
• виконання вимог законодавства.

Ми не використовуємо ваші контакти для розсилок без окремої згоди та не продаємо їх третім особам.

Підставою обробки є ваша згода, надана шляхом заповнення й надсилання форми, а також, за потреби, — виконання договору про надання освітніх послуг і дотримання вимог законодавства України.

Сайт може використовувати файли cookie та інструменти веб-аналітики (наприклад, [Google Analytics, Meta Pixel — залиште ті, що використовуєте]) для розуміння, як відвідувачі користуються сайтом.

Ви можете вимкнути cookie в налаштуваннях свого браузера. Це може вплинути на коректність роботи окремих функцій сайту.

Ми можемо передавати дані обмеженому колу постачальників послуг, які допомагають нам працювати, у межах зазначеної мети:

• хостинг-провайдер сайту — [назва];
• сервіси веб-аналітики — [назва];
• сервіси зв'язку / CRM, якщо використовуються — [назва].

Такі партнери зобовʼязані забезпечувати захист даних і використовувати їх лише для надання відповідних послуг. Ми також можемо розкривати дані на вимогу уповноважених державних органів у випадках, передбачених законом.

Ми зберігаємо персональні дані стільки, скільки необхідно для досягнення мети обробки, або до моменту відкликання вами згоди. Орієнтовний строк зберігання заявок, за якими не розпочато навчання: [напр., 12 місяців]. Після цього дані видаляються або знеособлюються.

Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» ви маєте право:

• знати про джерела, місцезнаходження та мету обробки своїх даних;
• отримувати доступ до своїх даних;
• вимагати виправлення неточних або неповних даних;
• вимагати видалення даних або обмеження їх обробки;
• відкликати надану згоду в будь-який момент;
• звертатися зі скаргами до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини.

Щоб скористатися цими правами, звʼяжіться з нами за контактами в розділі 12.

Ми вживаємо організаційних і технічних заходів, щоб захистити дані від несанкціонованого доступу, втрати чи розголошення. Доступ до заявок мають лише уповноважені працівники LAM у межах своїх обовʼязків.

Значна частина наших учнів — діти. Заявку на навчання дитини подає батько, мати або інший законний представник. Надсилаючи форму, така особа підтверджує, що діє від імені дитини та надає згоду на обробку відповідних даних.

Ми обробляємо мінімально необхідний обсяг даних про дитину (наприклад, імʼя та вік) виключно для організації навчання. Якщо ви вважаєте, що ми отримали дані дитини без згоди законного представника, — звʼяжіться з нами, і ми видалимо такі дані.

Ми можемо оновлювати цю Політику. Актуальна редакція завжди доступна на цій сторінці із зазначенням дати. Суттєві зміни за потреби додатково повідомлятимемо.

З питань обробки персональних даних та реалізації ваших прав звертайтеся: